Mein erster Arbeitstag

Meine Quellezeit begann am 10.09.1990.

Es war eine seltsame Zeit damals: Die DDR hatte ihre Grenzen geöffnet. Wir standen kurz vor der Wiedervereinigung und die Menschen aus der DDR hatten einen großen Nachholbedarf. Und alle bestellten offensichtlich nur bei Quelle. Das Unternehmen arbeitete damals im 2 Schichtbetrieb und suchte dringend Mitarbeiter. Alles was bei drei nicht schnell genug auf dem Baum war, wurde eingestellt.

Mein erster Arbeitstag führte mich in die Quelle-Kantine. Dort saßen bereits so um die 100 Leute, aus unterschiedlichen Schichten, die darauf warteten, daß ihr Name aufgerufen wurde. Zwei Damen aus dem Personalbüro (der Name wurde später in "Recruting Center" abgeändert) riefen die einzelnen Leute auf und übergaben sie, jemanden, der sie in ihre Abteilung brachte. Ich wartete.

Eine ältere Dame erzählte mir, daß sie eigentlich schon lange in Rente sei, aber jedes Jahr vor Weihnachten wiederkäme, denn ohne ihre Quelle könne sie nicht leben.

Die Zeit tropfte dahin. Nach drei Stunden waren alle Menschen an ihren Arbeitsplatz gebracht worden, nur ich saß noch da. Die beiden Damen vom Personalbüro sahen mich an und fragten: Wie ich heiße, wer mich herbestellt hat und in welchen Bereich ich eingesetzt werden sollte. Ich erwiederte: "Mein Name ist Ruth Zettl. Mir wurde im Personalbüro gesagt, daß ich hier erscheinen soll, für den Terminal!"
Die Beiden sahen nochmals ihre Unterlagen gründlich durch und stellten erneut fest: Mein Name war nicht dabei. Da saß ich nun, wie bestellt und nicht abgeholt. Die beiden Mitarbeiter erklärten mir: "Sie brauchen keine Angst zu haben. Wir schicken niemanden mehr nach Hause."

Sie brachten mich zum Terminal, übergaben mich einem Gruppenleiter und ich blieb Quelle bis zum Schluß erhalten. Nach Hause geschickt, hat mich der Insolvenzverwalter.

Fehler

Was von Quelle bleibt:

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Verkauf von Unternehmensteilen

Anfang November 2009 wurde bekannt, dass der Markenname Quelle mitsamt der Kundendaten für Deutschland und die mittelosteuropäischen Auslandsmärkte an die Otto Group verkauft wird. Als einzige Auslandstochter wird das Russlandgeschäft von Quelle ebenfalls an Otto verkauft und unter altem Namen weiterbetrieben. Als Auflage für die kartellrechtliche Zustimmung wurde am 17. Februar 2010 verfügt, dass die mit übernommenen Quelle-Marken wie Universum, Webschatz oder Casamaxx weiterverkauft werden müssen und deren Käufer ebenfalls Zugriff auf die Kundendaten von Quelle erhalten. Davon ausgenommen ist nur die Marke Privileg.

Am 19. März 2010 hat die Otto Groupmit der Wiederbelebung der deutschen Quelle-Homepage begonnen, die übergangsweise auf die unterschiedlichen Otto-Marken und deren Onlineportale verweist.

Am 10. November teilte die Insolvenzverwaltung von Arcandor mit, dass der Teleshopping-Kanal HSE24 an den französischen Finanzinvestor  Axa Private Equity verkauft wurde.

Die Call-Center in Cottbus und Emden die auch für HSE24 das Geschäft betreuen, werden durch den Outsourcing-Dienstleister walter services aus Ettlingen übernommen.

Die Marke Küchen-QUELLE wird mit dem vollständigen Geschäftsbetrieb, 150 Mitarbeitern und den dazugehörigen Megastores mit Ausnahme von Hamburg durch das Investorenkonsortium "Franken" der Unternehmer Alexander Fackelmann und Hannes Streng übernommen, wie am 20. November bekannt wurde.

Privileg, die Handelsmarke für Haushaltsgeräte, wird von der Otto Group an den US-amerikanische Haushaltsgerätehersteller  Whirlpool verkauft. Die exklusiven Vertriebsrechte für Deutschland und Österreich verbleiben allerdings bei Otto.

Foto Quelle wurde Ende November 2009 von ORWO aus Wolfen übernommen.

Am 18. Dezember 2009 wurde bekannt gegeben, dass der Service- und Reparaturanbieter Profectis, der den technischen Kundendienst bei Quelle gewährleistete, vom Servicedienstleister RTS Elektronik Systeme GmbH mit Sitz in Wolnzach in Oberbayern übernommen wird. Der Hauptsitz von Profectis verbleibt in Fürth.

Die vier ausländischen Quelle-Gesellschaften in Polen, Tschechien, der Slowakei und dem Baltikum mit Estland und Lettland wurden am 21. Januar 2010 an den schwedischen Versandhändler Halens verkauft. Der Versandhandel dort wird mittlerweile unter dem Namen Halens weitergeführt, die ehemaligen Onlineportale von Quelle sind nicht mehr aktiv.

Der rumänische Quelle-Versandhandel wurde an die Panatek Investment Group verkauft, die den Online-Versandhandel, seit Oktober 2010 unter dem neuen Namen Qick24, fortführt.

Quelle hatte in Rumänien die führende Position im Versandhandel inne.

Im Februar 2010 wird bekannt, dass die Firma Dr. Hein aus Nürnberg beabsichtigt, den Quelle Spezialkatalog Gesünder leben weiter zu führen. Der Start des Bereiches erfolgt in einem Stufenkonzept unter dem Namen "Dr.Hein Gesundheitswelt" offiziell am 30.11.2010 in Nürnberg.

Nachdem schon die Markenrechte am Namen Quelle an die Otto Group verkauft wurden, übernimmt das Versandhaus auch die Schweizer Quelle-Gesellschaft nebst ihrer Schwestermarke Ackermann. Beide Portale sind seit Juli 2010 wieder aktiv und werden über das österreichische Tochterunternehmen von Otto, der Unito Versand & Dienstleistungen GmbH, geführt.

Die österreichische Tochter hat außerdem angekündigt, zum 1. Januar 2011 in Österreich mit einer neuen Quelle-Homepage den Versandhandel unter dem Markennamen Quelle wieder aufzunehmen.

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